実はそうなんです・・・QQキッズの1番のデメリットはキャンセルペナルティですね。
レッスン12時間前までキャンセルが無料で、その後はキャンセル料がかかってしまうのと、”無断欠席”した場合に200％ポイント取られるキャンセルペナルティが一番のデメリットなんです。
この厳し過ぎるキャンセルペナルティがあるので、逆に「何がなんでもレッスンするぞ！」という意識が働くのですっぽかしは無くなります。
ですが、そのキャンセルペナルティがあるけど、QQキッズは、他のオンライン英会話スクールと比較してもテキストも先生も優秀で、そこまで気にならなくなります。
デメリットよりもメリットの方が大きいんですよ！
今回は、QQキッズのデメリットとデメリットを上回るメリット3つを詳しくご紹介していきますね。
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QQキッズのデメリットはキャンセルペナルティ！？
まずは、QQキッズのデメリットのキャンセルに厳しい点について、QQキッズのキャンセル規定を詳しく見てみましょう。
レッスン開始時間から
- 12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイント100％/チケット1枚を返還
- 12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの50％/チケット1枚を返還
- 1時間を切ってのキャンセル：レッスンポイント100％/チケット1枚を喪失
- 連絡なしのキャンセル：レッスンポイントの200%を喪失
レッスン開始時間から12時間前からキャンセル料がかかるのは厳しいですよね。
ですが、このキャンセル規定は講師側のキャンセルでも同じで、講師がレッスンを数時間前にキャンセルした場合に、レッスンポイント150％が返却されます。
一番痛いのが連絡無しキャンセルの場合の、レッスンポイント200%喪失です！
例えば、50ポイントの講師のレッスンを忘れていて無断キャンセルしてしまった場合、100ポイントが消失してしまいます・・・。
忘れたくて忘れたわけじゃないのに・・・とダブルパンチで悲しくなります。
キャンセルペナルティを取られないために！
キャンセルペナルティを取られないためには、レッスンを忘れないこと！が重要ですよね。
我が家の小2の娘も何回かレッスン予約自体を忘れていて、気づいたら200％ポイントが消失していることが・・・。
最近では忘れないために気を付けている対策をご紹介します。
毎週同じ曜日同じ時間で予約をする（決めた時間帯より遅い時間で予約する）
キャンセルペナルティを取られないために、毎週同じ曜日の同じ時間に予約をすることをおすすめします。
なぜなら、無断キャンセルをして200％ポイント消失するときは、大体いつもと違う時間帯に予約しているときでした。
ですので、「月、水、金の18:00～」はQQキッズの時間！と決めてしまって必ずその時間に予約を入れます。
子供も毎週同じ曜日同じ時間で予約をしておくと、
- 習慣になって忘れにくくなる
- お気に入りの先生が見つかりやすい
と良いことばかりです！
時々お気に入りの先生達が空いていない場合には、同じ曜日の決めた時間よりも遅い時間（のなるべく近い時間）に予約を入れるようにしましょう。
決めた時間よりも遅い時間の予約であれば、予約レッスンを忘れることは少ないです。
気づいた時点で数分でも入室する
キャンセルペナルティを取られないために、レッスン開始からしばらくして気づいたときなど、そのままにせずに、
- 残りわずかでもレッスンに参加する
- レッスン終了までにキャンセル処理をする
のどちらかの行動をしましょう。
その場合、”無断キャンセル”にはならないので、100％ポイント消化で済みます。
お子さんの場合は、急に体調が悪くなって当日欠席したいことも出てきますよね。
なるべく早めにキャンセルをするようにしてくださいね。
QQキッズのデメリットを上回るメリット3選
QQキッズは、他のオンライン英会話スクールと比較してもキャンセルペナルティが厳しいのがデメリットでした。
ですが、そのデメリットが気にならないメリット3選をご紹介します！
- 子供が飽きない仕組みたくさんの優秀カリキュラム
- 全員正社員で国際的な英語教授法「TESOL」取得しているので、先生のバラツキが本当に少ない
- 先生達全員が専用オフィスからレッスン提供なので毎回安定したレッスンが受けられる
詳しく説明していきますね。
子供が飽きない仕組みたくさんの優秀カリキュラム
QQキッズのメリットの一つ目は、アルファベットから学ぶ初心者から英検2級の上級レベルまで、子供向けカリキュラムが充実している点です。
特に、メインカリキュラム『スマートキッズ』が、英語を「聞く、読む、話す、書く」4技能をバランスよく学べる優秀テキストなんです。
↑の画像のように、直接モニターに映し出されているカラフルなテキストに書き込みしながら学べたり、子供が飽きないような工夫が満載。
フォニックスや英文法も少しづつ出てくるし、このカリキュラム一つをやっておけばOK！という安心感バツグンのメインカリキュラムです。
この優秀なカリキュラムが、全てテキスト無料で受講できるのも嬉しいですよね。
この『スマートキッズ』の他にも、子供向けにトピックが工夫されたリーディングとディスカッションが学べる『Time to talk』や、4倍のスピードで英会話がマスターできるという『カランメソッド』もあって、カリキュラムの充実がQQキッズのメリットです！
全員正社員で国際的な英語教授法「TESOL」取得済の先生
QQキッズのメリット二つ目は先生の質が高くてバラツキが少ないことです。
他のもう少し安いオンライン英会話スクールの場合では、アルバイト講師が多く、テキストを進めて欲しいのに雑談でレッスンが終了してしまったり、分かりにくかったりと、バラツキが多いのが普通でした。
ですが、QQキッズの場合、1年半の受講期間がありますが、先生達は英語教授法を取得済みの正社員だけあって、そんなヒドイ先生に当たったことは無いです。
QQキッズは、先生のランクによってポイントが違うのですが、通常の先生で8割くらいは50ポイントです。
研修中の先生は40ポイントですが、40ポイントの先生のレッスンを受けても、そこまで不満を感じる先生には合ったことが無いです。
先生の質は、オンライン英会話スクールの中でもダントツですね。
専用オフィスからの通信が安定したレッスン
QQキッズのメリット３つ目は、通信が安定したレッスンを受けることができる！です。
オンラインのレッスンで通信が安定しないときほどイライラしますよね。
以前他のオンライン英会話スクールで受講していたときは、先生によっては自宅でレッスンをしていて、画質も音質も悪いし、生活音も聞こえてきたり、途中で途切れたり、とレッスン自体に集中できないことも。
QQキッズでは、先生たちはセブ島の綺麗な専用オフィスからのレッスンなので、通信が途絶えたり、画質音質の問題は無く、毎回安心してレッスンが受けられています。
時々専用オフィス全体の通信が悪いときもありますが、その場合は必ず振替チケットがもらえるので、通信が悪くてレッスンできなかったのにポイントだけ消化された！という悲しいことは起こらないですよ。
まとめ
QQキッズのデメリットとメリットについてお伝えしてきました。
- QQキッズのデメリットは、キャンセルペナルティが厳しい
- QQキッズの3つの大きなメリット
①優秀カリキュラム
②優秀先生
③安定して通信環境
デメリットもありますが、そのデメリットが気にならない、先生とカリキュラムの品質の良さが最大のメリットです！
ぜひ無料体験でQQキッズの優秀カリキュラムと先生を体験してみてくださいね。
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